শর্তাবলী ও নীতিমালা (Terms & Conditions)
সর্বশেষ পরিমার্জিত: এপ্রিল ২০, ২০২৬Gadget Striker-এ আপনাকে স্বাগতম। আমাদের ওয়েবসাইটটি ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি নিচের শর্তাবলীর সাথে একমত পোষণ করছেন। আমরা চেষ্টা করেছি আমাদের নীতিমালাগুলো সহজ ও স্বচ্ছ রাখতে যাতে আপনার কেনাকাটার অভিজ্ঞতা আনন্দদায়ক ও নিরাপদ হয়।
১. সাধারণ ব্যবহারের শর্তাবলী
আমাদের সেবা গ্রহণ করার মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার বয়স অন্তত ১৮ বছর। আপনি কোনো অনৈতিক বা বেআইনি উদ্দেশ্যে আমাদের পণ্য ব্যবহার করতে পারবেন না। গ্যাজেট স্ট্রাইকার যেকোনো সময় যেকোনো কারণে যেকোনো ব্যক্তিকে সেবা প্রদানে অস্বীকৃতি জানানোর অধিকার সংরক্ষণ করে।
২. পণ্যের তথ্য ও সঠিকতা
আমরা সবসময় চেষ্টা করি পণ্যের ছবি, বিবরণ এবং দাম সঠিক রাখতে। তবে কারিগরি ত্রুটির কারণে পণ্যের রঙ বা আকারে সামান্য তারতম্য হতে পারে।
- পণ্যের দাম এবং স্টকের প্রাপ্যতা যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে।
- যদি কোনো পণ্যের ভুল দাম প্রদর্শিত হয়, তবে অর্ডার করার পরেও আমরা সেটি বাতিল করার অধিকার রাখি।
- অর্ডার করার পর যদি পণ্যটি স্টকে না থাকে, তবে আমরা বিকল্প পণ্য অফার করব অথবা আপনার অর্ডারটি বাতিল করা হবে।
৩. অর্ডার ও পেমেন্ট পদ্ধতি
আপনার অর্ডারের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা প্রতিটি লেনদেন যাচাই করি।
- ঢাকার বাইরে ডেলিভারি: ঢাকার বাইরে যেকোনো অর্ডারের ক্ষেত্রে ন্যূনতম ১৩০ টাকা (অথবা বড় অর্ডারের ক্ষেত্রে ১০%) অগ্রিম পেমেন্ট বাধ্যতামূলক।
- এই অগ্রিম পেমেন্টটি অফেরতযোগ্য (যদি পণ্যটি ডেলিভারির জন্য পাঠানো হয়ে যায়)।
- কুপন কোড বা ডিসকাউন্ট অফার ব্যবহারের ক্ষেত্রে এক ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে পারবেন না।
৪. ডেলিভারি ও শিপিং নীতিমালা
আমরা দ্রুততম সময়ে পণ্য পৌঁছে দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
- সময়সীমা: ঢাকা সিটির মধ্যে ১-৩ কার্যদিবস এবং ঢাকার বাইরে ২-৫ কার্যদিবস।
- রাজনৈতিক অস্থিরতা, আবহাওয়া বা কুরিয়ার সার্ভিসের সমস্যার কারণে ডেলিভারিতে বিলম্ব হতে পারে।
- পণ্য রিসিভ করার সময় অবশ্যই ‘আনবক্সিং ভিডিও’ করার অনুরোধ রইল, যা যেকোনো সমস্যা সমাধানে সাহায্য করবে।
৫. রিটার্ন ও রিফান্ড নীতিমালা
যদি আপনার প্রাপ্ত পণ্যটি ত্রুটিপূর্ণ হয় বা ভুল পণ্য পান, তবে নিচের শর্ত সাপেক্ষে সমাধান পাবেন:
- পণ্য পাওয়ার ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের জানাতে হবে।
- পণ্যটি অব্যবহৃত এবং অরিজিনাল প্যাকেজিং (বক্স) সহ ফেরত দিতে হবে।
- রিফান্ড অনুমোদিত হলে ৭-১৪ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অরিজিনাল পেমেন্ট মেথডে টাকা ফেরত দেওয়া হবে।
৬. ওয়ারেন্টি ও আফটার সেলস সাপোর্ট
গ্যাজেট স্ট্রাইকার থেকে কেনা পণ্যের ওপর ম্যানুফ্যাকচারার বা ব্র্যান্ড ওয়ারেন্টি প্রযোজ্য হতে পারে। ওয়ারেন্টি ক্লেম করার জন্য পণ্যের মূল বক্স এবং ক্যাশ মেমো সংরক্ষিত রাখা বাধ্যতামূলক। অপব্যবহার, পানি বা আগুনের কারণে ক্ষতিগ্রস্ত পণ্য ওয়ারেন্টির আওতাভুক্ত হবে না।
৭. নিষিদ্ধ ব্যবহার ও নিরাপত্তা
আমাদের ওয়েবসাইটের কোনো কন্টেন্ট, ছবি বা লোগো অনুমতি ছাড়া কপি বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। কোনো ধরনের হ্যাকিং বা ক্ষতিকারক কোড ব্যবহারের চেষ্টা করলে আইনানুগ ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
৮. দায়বদ্ধতা ও আইনি সীমাবদ্ধতা
গ্যাজেট স্ট্রাইকার সরাসরি বা পরোক্ষ কোনো ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না যা ওয়েবসাইট বা পণ্য ব্যবহারের ফলে হতে পারে। আমাদের সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কেবল আপনার কেনা পণ্যের মূল্যের সমপরিমাণ হবে।
৯. শাসন আইন
এই শর্তাবলী গণপ্রজাতন্ত্রী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে। যেকোনো ধরণের আইনি বিরোধের সমাধান ঢাকা, বাংলাদেশের আদালতের আওতাভুক্ত হবে।
আমাদের ওপর আস্থা রাখার জন্য ধন্যবাদ। কোনো প্রশ্ন থাকলে সরাসরি যোগাযোগ করুন: 01804250048
